Ambiente Dev, Stg e Prd
Cada projeto conta, idealmente, com 3 agentes:
Produção (prd): ambiente com o qual o cliente interage;
Stage (stg): ambiente de validação. É nesse ambiente em que vamos testar as alterações antes de disponibilizar para o cliente.
Desenvolvimento (dev): ambiente de criação e ajuste dos fluxos conversacionais, assim como a sua validação interna antes da disponibilização em Stage (stg).
Em resumo, cada agente apresenta uma versão de um mesmo projeto e cada um possui um mensageiro próprio (conforme citado acima).